一、產品概述
BMC統一通信解決方案由語音和 IP 通信設備、呼叫管理平臺和相關應用組成,可使機構能更高效地進行通信——幫助企業機構簡化業務流程、立即獲得適當的人員和資源的支持,并提高溝通效率,降低企業通訊成本,甚至可以提供企業的利潤增長點。
BMC統一通信解決方案將語音、視頻、數據和移動應用集成在固定和移動網絡上,使用戶能夠隨時隨地輕松實現協作。能夠為企業、政府機構和公共機構工作場所提供多媒體協作體驗。這些應用將網絡作為平臺,通過加快決策速度和縮短交易時間來增強競爭優勢。網絡的安全性、兼容性和可擴展性,允許任何工作場所的用戶都能通過任何媒介、設備或操作系統隨時隨地輕松實現互連。BMC 統一通信解決方案是 BMC 商業通信解決方案的一個重要組件,該套件還包括網絡基礎設施、安全性、管理應用、生命周期服務、靈活的部署選項、以及第三方應用等。
BMC-CMS-7010為小型企業或分支辦事處環境部署的VOIP電話系統提供呼叫處理功能,為企業用戶提供日常使用的統一通信特性,以滿足中小型辦事處的語音和視頻等各種通信要求。允許您使用單一管理軟件對通訊解決方案中的設備統一部署經濟高效且高度可靠的通信系統。
現在,您可通過極易部署、管理和維護的系統,將統一通信應用擴展到中小型站點。如果您希望通過集成的、可靠的、特性豐富的電話系統來支持多達500個用戶,那么BMC CMS-7010則是您的理想選擇。
二、產品優勢
用戶對于統一通信產品能提供的增值特性和應用日益青睞,推動統一通信產品的需求量出現迅猛增長。此外,將數據、語音和視頻流量融合到單一網絡上所帶來的成本優勢,也推動了這項技術的快速部署。BMC-CMS-7010適用于中小型企業分支機構,也適合作為BMC商業通信解決方案的組件提供給小型企業。
BMC智能商業通信系統提供全面、創新的商業通信解決方案,將語音、數據、視頻和系統管理功能緊密集成在一起。解決方案的組件設計作為面向小型企業的完整系統,使您的商業通信產品能夠隨著需求的變化而不斷發展。
- 成熟的集團電話系統和專用程控交換機(PBX)功能:
小型辦事處運行著不同的工作流,需要通過專門特性來開展工作。BMC-CMS-7010為小型辦事處提供一系列強大的電話特性,并具有增值應用。這些令傳統電話系統望塵莫及的功能,可以提高最終用戶和整個企業的工作效率。
從基本的呼叫排隊、到高級聯絡中心,這些同時面向中小企業、分支辦事處或大型企業業務部門的功能,允許您部署座席應用或自助服務應用,以便提供先進的分布式自動呼叫分配(ACD)、交互式語音應答(IVR)、計算機電話集成(CTI)、以及桌面服務,借此降低業務成本并改善客戶響應能力。
您可將BMC-CMS-7010部署在大型站點中,也可以部署在只有本地呼叫處理需求的分支辦事處?膳c各種H.323或SIP標準化協議的語音網關、IP話機、軟交換系統以及中繼語音網關等設備配合使用,您可通過廣域網與各種標準化設備配合使用發起呼叫,優越的互聯互通性,使得BMC-CMS-7010具有超強的兼容性。
BMC-CMS-7010利用專用的語音板卡(E1 PRI板卡、FXO板卡、FXS板卡)接入傳統電話網絡。利用豐富和靈活的板卡,BMC-CMS-7010直接提供接入傳統電話網絡的方式,而不需要購買更多的輔助設備與傳統電話網絡實現互連互通。節省了電話網絡的鋪設成本,有效并靈活的接入,使得BMC統一通訊解決方案的一大亮點。
- BMC-CMS-7010具有呼叫清單以及精確的計費系統:
BMC-CMS-7010可以為您的企業機構呈現詳細的呼叫記錄,并且可以使您的電話系統,通過精確的、多種形式的計費模式,有效的進行成本核算與成本控制。甚至可以利用呼叫清單和精確的計費系統,給企業以外的資源提供更有效的通訊服務,以帶來相應的利潤空間。
您只需簡單地修改軟件配置、板卡容量更換和利用BMC-CMS-7010集中堆疊功能,便可輕松擴容,已達到用戶相應的電話通訊容量。這一靈活性有助于您確保全面的投資保護,從而使企業在系統容量不夠的情況下,輕松擴容,取得業務成功。
您可使用人性化界面配置并管理BMC-CMS-7010。BMC-CMS-7010允許為本地連接的IP和模擬電話提供呼叫處理功能。該設備將IP電話所需的全部文件和配置信息都保存在內部,從而帶來一款單一平臺解決方案。此外,該解決方案還可以利用IP網絡的開放性,隨時隨地的對于整個語音電話系統進行遠程維護,接入的IP電話自動注冊,配置自動下發升級等工作,以減少工作量,提高工作效率。
三、產品特性